【題目】近年來我國電子商務行業(yè)迎來篷勃發(fā)展的新機遇,2016年雙11期間,某購物平臺的銷售業(yè)績高達一千多億人民幣.與此同時,相關管理部門推出了針對電商的商品和服務的評價體系.現(xiàn)從評價系統(tǒng)中選出200次成功交易,并對其評價進行統(tǒng)計,對商品的好評率為0.6,對服務的好評率為0.75,其中對商品和服務都做出好評的交易為80次.

(Ⅰ)請完成如下列聯(lián)表;

(Ⅱ)是否可以在犯錯誤的概率不超過0.1%的前提下,認為商品好評與服務好評有關?

(Ⅲ)若針對商品的好評率,采用分層抽樣的方式從這200次交易中取出5次交易,并從中選擇兩次交易進行客戶回訪,求只有一次好評的概率.

,其中

【答案】(1)見解析;(2)見解析;(3) .

【解析】試題分析:

(1)由題中所給條件完成列聯(lián)表即可;

(2)由題意可得,故可以認為在犯錯誤的概率不超過0.1%的前提下,商品好評與服務好評有關;

(3)利用古典概型公式可得只有一次好評的概率為 .

試題解析:

(1)由題意可得關于商品和服務評價的列聯(lián)表:

對服務好評

對服務不滿意

合計

對商品好評

80

40

120

對商品不滿意

70

10

80

合計

150

50

200

(2) ,

故可以認為在犯錯誤的概率不超過0.1%的前提下,商品好評與服務好評有關;

(3)若針對商品的好評率,采用分層抽樣的方式從這200次交易中取出5次交易,則好評的交易次數(shù)為3次,不滿意的次數(shù)為2次,令好評的交易為 , ,不滿意的交易為 ,從5次交易中,取出2次的所有取法為, , , , , , , , ,共計10種情況,其中只有一次好評的情況是 , , , ,共計6種,因此,只有一次好評的概率為 .

練習冊系列答案
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