通過對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查,探討影響當(dāng)代大學(xué)生購買手機(jī)決策的因素.研究者通過隨機(jī)抽樣對(duì)北師大、北大兩地共150名被測(cè)試者進(jìn)行了調(diào)查,其中男生占45.2%,女生占54.8%.請(qǐng)自愿的被測(cè)試者填寫自制手機(jī)調(diào)查問卷(本問卷主要涵蓋三方面內(nèi)容:手機(jī)本身因素,服務(wù)及購買物理環(huán)境因素,廣告及品牌效應(yīng)因素.題目共16道,并隨機(jī)排序,其中無關(guān)題1道).同時(shí),研究人員還在區(qū)內(nèi)各大手機(jī)專賣店收集相關(guān)資料.本研究一共發(fā)放問卷150份,有效回收率為90%.對(duì)問卷原始數(shù)據(jù)大致歸類后,再對(duì)部分題目進(jìn)行分析.
在手機(jī)本身特點(diǎn)上被測(cè)試者選擇結(jié)果(見表一)
表一 被測(cè)試者對(duì)手機(jī)質(zhì)量的選擇
| 次數(shù) | 百分比 | 有效百分 | 累積百分 | |
有效的 | 持久耐用 | 23 | 15.5 | 16.8 | 16.8 |
信號(hào)靈敏 | 54 | 36.5 | 39.4 | 56.2 | |
實(shí)用省電 | 12 | 8.1 | 8.8 | 65.0 | |
功能齊全 | 47 | 31.8 | 34.3 | 99.3 | |
其他 | 1 | 0.7 | 0.7 | 100.0 | |
總和 | 137 | 92.6 | 100.0 |
| |
遺漏值 | 系統(tǒng)界定的遺漏值 | 11 | 7.4 |
|
|
總和 |
| 148 | 100.0 |
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在品牌、廣告問題上被試關(guān)注(結(jié)果見表二)
表二 被測(cè)試者對(duì)廣告中認(rèn)為最可信的因素的選擇結(jié)果
| 次數(shù) | 百分比 | 有效百分 | 累積百分 | |
有效的 | 專業(yè)人士 | 43 | 29.1 | 29.5 | 29.5 |
名人 | 9 | 6.1 | 6.2 | 35.6 | |
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) | 69 | 46.6 | 47.3 | 82.9 | |
其他 | 25 | 16.9 | 17.1 | 100.0 | |
總和 | 146 | 98.6 | 100.0 |
| |
遺漏值 | 系統(tǒng)界定的遺漏值 | 2 | 14 |
|
|
總和 |
| 148 | 100.0 |
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被測(cè)試者對(duì)最有效的品牌公司形象塑造的策略的選擇對(duì)以上所搜集的數(shù)據(jù)以表格或圖表分類,在此研究基礎(chǔ)上試表述對(duì)所搜集的數(shù)據(jù)處理的結(jié)果.并分析潛在因素對(duì)大學(xué)生購買決策的影響,試從心理特點(diǎn)加以闡釋.
解析:從表一中的數(shù)據(jù)可以看出:被測(cè)試者在手機(jī)本身的特點(diǎn)上更喜歡信號(hào)靈敏、功能齊全的機(jī)型.
從表二中的數(shù)據(jù)可以看出:從上述數(shù)據(jù)中研究人員發(fā)現(xiàn)較之名人,被測(cè)試者更為信賴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與專業(yè)人士.
從題圖中被測(cè)試者對(duì)最有效的品牌公司形象塑造的策略的選擇情況,對(duì)上述各選項(xiàng)進(jìn)行分析,結(jié)果表明:技術(shù)革新的選擇比率明顯高于其他選項(xiàng).
綜上所述:本調(diào)查結(jié)果關(guān)于被測(cè)試者傾向選擇的手機(jī)外顯特點(diǎn)與已有調(diào)查結(jié)果基本一致.在心理特點(diǎn)方面,大學(xué)的思維方式以辯證邏輯思維為主,不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費(fèi),他們會(huì)從多個(gè)角度去權(quán)衡得失后再作出決定.
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